3月29日凌晨，据网友反馈，微信和QQ出现了无法正常使用的现象，其中微信包括语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能无法正常使用，QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也同样出现问题。
随后腾讯客服官方发文回应称，由于系统故障，部分用户使用微信支付相关功能出现异常，目前正在紧急修复中。用户资金安全不受影响。故障修复后，相关功能使用将恢复正常。
截至记者发稿时为止，经过实测相关故障已经解决，但是仍有网友在网络上反映无法正常在PC端登陆微信账号。
据腾讯的最新财报显示，微信及WECHAT月活数高达13.1亿，如此大用户量的产品出现故障无疑对大众生活工作带来了不少的影响。
【记者】叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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