环信客服（环信客服云）_客服_系统_在线客服

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2、推荐自建型AOFAX客服系统。在线客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。

3、近些年在线客服系统实在太多，在众多在线客服系统品牌中，亿鸽客服系统是我用过的系统中最好用的。

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电商智能客服机器人排名：腾讯旗下、环信、网易七鱼、网易七鱼、美洽。

能力比较强的淘宝天猫智能客服是乐言家的。全球著名增长咨询公司沙利文授予乐言科技“2020中国电商行业人工智能saas产品卓越领导奖”。

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真正好用的客服软件，值得花钱的，花的值的，性价比高的，一定是能够对营销成本和转化率起到直接帮助的。

如果是需要主动电销的机器人，那么智能外呼机器人就是更好的选择。第二是看机器人的数据表现，效果才是硬道理，因此效果好数据佳的客服机器人才是好用的智能客服机器人。

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智能客服机器人客服人员可以将接待中遇到的基础、常见问题设置为机器人自动且客服人员还可以根据情况在每个渠道设置不同的智能机器人，有效减少人工客服打字回复量，在咨询量大时效果更为明显。

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在线客服系统虽多，但是像乐盈通在线客服系统，能做到社交化，智能化、移动化，切入网络营销增值服务的完美功能来看，乐盈通客服系统应是做到最完美的。

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