为帮助群众解决生产生活难题，进一步密切干群关系，切实解决好服务群众“最后一公里”问题，去年以来，千溪乡精心制作了“干群连心码”八百余份，由各村民小组长、网格员逐户到每家农户门上张贴。
“你打开看，比如说你要修房子，我们要怎么做。或者你去卫生院住院，要如何做要怎么报销这里都有。如果实在不知道这上面都有电话，下面就是各个部门，你要办哪些业务都有联系人和座机，这是我们服务指南这一块。”近日，在千溪乡的各个村寨中，村干部和网格员们正两人一组、三人一群入户走访，将精心制作的“干群连心码”逐户张贴到群众家门口。
“连心码”上印有镇里相关部门和各村联系电话，群众遇到难以解决的困难或问题，实现了群众诉求的第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，以实际行动解决群众生产生活中遇到的烦心事、忧心事，进一步畅通了广大群众诉求渠道，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。不仅如此，关于医保缴费、养老保险购买、困难救助、就业创业等各类便民服务和政策咨询都可以通过联系“连心码”上的包户干部来完成。
“有什么困难和问题，只要一扫码进去一查就清楚了，需要办什么证件上面都有提示需要的证明和材料，可以少跑很多冤枉路，真是太方便了！”村民李伟指着墙上的干群“连心码” 高兴地说道。
“我们在外面打工，回来了再出去找个合适的工作会很难找，在这上面我们可以先提前预约一下，看一下联系好了之后，我们在出去找工作就可以直接上班。”村民樊国松告诉记者。联系卡的信息就业咨询板块极大的解决了他们外出找工作难的问题，自从今年有了“连心码” ，像樊国松一样的务工群众再也不愁过完年找工作难了，在家就可以先联系好厂，解决了外出务工的后顾之忧。
据悉，为使“连心码”发挥更大作用，全面提升服务群众水平，千溪乡还制定了连心卡使用服务制度，将服务内容、服务态度、服务期限、后期跟踪及注意事项作了进一步规范，确保最大程度实现群众小事不出网格，大事不出乡，矛盾不上交，服务不缺位，平安不出事的工作目标。
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