HR工具书《人才招聘面试题库》含 101个面试难题及结构化面试题_工作_的人_面试

作为HR或者部门经理,面试是工作中的重要一环。一位成熟的面试官会不失时机地向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。那么,面试应该如何提问?有哪些技巧?

阿库总结了一些面试常见题目,包括101个面试经典提问及结构化面试题库,助力你找到最佳员工!

第一章 面试开始提问

一位成熟的面试官会不失时机地向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧!

Q1“你能简单地谈一下你自己吗”?

这个问题,说它是面试问题的始祖,一点都不夸张!这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停地自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此,它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。

下面一段话,是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下,从他对此问题的回答中,可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候,对这个问题的回答:应聘者:“在读大学四年级的时候,我认真的考虑了我将来的就业方向。最终,我觉得,我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中,还是假期里,我都做过不少兼职零售的工作;而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。

(说明他勤奋,且具有一定的工作经验,对销售这项工作有热情。)但是,我也逐渐了解到,零售业毕竟还是有它的局限性。因此,我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了!(掌握新理念,再次体现了对这项工作的热情。)于是我开始寻觅这样的公司,并努力为之工作。我觉得,只有在这样的公司中,我才能深入地学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领(踏实好学)。于是我来到了贵公司,因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后,我觉得在这样一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率(态度积极)。我很擅长和形形色色的人打交道,我想,这不单单是我擅长说,更因为我很擅长听。(他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。)我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心,恐怕只有这样一个问题了,那就是,我作为一个非工科学生,能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在这个问题上,贵公司技术研发部门的大力支持一定会弥补我的这个小小的不足。在此,我倒是真的很想了解,贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢?(有学习动力。)

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Q2“你的好朋友(大学同学、导师、老板、父母)会怎样形容你这个人”?

也有一些面试官们喜欢让求职者描述一下自己的最要好朋友,并谈谈自己有哪些地方是和他(她)不同的。这样的问题是来自于一种未被证实但却比较合理的说法:既然你们是最好的朋友,就应该有许多共同之处的。而你在描述你的好朋友的时候,你往往不经意地流露出许多你们的这些共同之处,无论是优点还是缺点,而这些东西在你描述你自己的时候,尤其是缺点,是一定不会说给面试官听的。除此之外,我们还可以问问求职者的大学同学、导师或者老板们对他的看法,这会帮助我们了解对方在特定时期的表现的。有经验的面试官往往还会问一下对方父母对他的看法,这可以帮助我们从一个侧面了解对方是在一个什么样的环境中长大的,也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大。

第二章 教育背景提问

Q8“你都参加过哪些课外活动?”

我们寻求那种勤奋、自信、自立、诚实、有激情、有充沛精力的人才,有着出众的解决问题能力、良好的团队精神的人,一个为了达到既定的目标而愿意克服重重困难的人,这些可以通过提问课外活动来提升现。一般来讲,一个擅长多项体育运动甚至参加过类似的俱乐部活动的应聘者;或者是参加过一些政治活动团队的应聘者,会给面试官带来很好的印象。而我们一般来说,不会垂青于那些只专注一项运动或是一门课程的人,无论他们在这一方面上取得了多少成绩。

一个把自己过多精力放在课外活动上而忽略了自己学位课程的人,通常可不是一个优秀的人才。同时,一个不断改变自己兴趣爱好的求职者,往往也很难让我们相信他不会在不久的将来失去他对现在工作的兴趣。类似的,我们还可以问对方“你选择课外活动的标准是什么呢?”“你最喜欢你参加过的哪一项课外活动呢?”等等。从中,我们要把握他选择、决定事情的准则,并且由此考虑他能否在工作中做出令我们满意的成果来。

第三章 工作经历提问

作为我们大部分面试官来讲,我们会很自然地问及求职者先前的工作经历,这也是正常的。我们理所当然地认为,对方的过去是未来表现的序幕。如果在他的内心深处有某种晦暗的性格缺陷,那么这种缺陷必定在过去的经历中已然显现出来。一个应聘者,告别了母校,或者在十年以前,或者就在上个星期,他都做了什么呢?本章,我们来关心一下该如何去从对方的回答中获取关于这方面的信息。

Q14“谈谈你最近担任的三个职位。你做了什么?你做得好吗?谈谈你的上司还有你的工作伙伴。”

我们要明白,设计这个问题的部分目的,在于考察应聘者捕捉矛盾的能力,对方能否对庞杂的资料进行扼要地归纳总结。具体地说,能否给出一个答案过去 3 年、5 年、10 年甚至更长时间以来工作经历的总体概括。这个问题,或者其他与之类似的问题,就是给对方一个机会,将干巴巴的简历转换成别人大脑中鲜活的印象,并且评价应聘者的经验和技能在多大程度上符合目前这份工作的要求,同时为我们更进一步的问询建立一个参照物。

因此,知道把自己的经验技能与面前这份工作的要求联系起来,以拥有相关经验技能为自豪,并且能够扼要、连贯、积极地做出回答,列举出一些显而易见的进步趋势,例如升职、加薪、管理范围扩大,管理水平提高等等,是可贵的。相反,不礼貌地反问“您究竟想知道些什么呢?”,可能会是最令我们面试官恼火的事情了,至少我是每次都报以“就是我刚刚问你问题的答案啊”回答的。

同时,一些和简历不符的回答,也应该引起我们的注意,比如我就曾经不止一次的遇到过面试者声称自己在某段时间里一直在某公司工作,而他的简历却告诉我他在那段时间里一直在另外一家公司谋生的情况。面对这种情况,我们应该及时地指出并要求对方给出解释。这虽然在很多情况下会让对方汗颜(这是我们在面试中所不主张的状态),但却是必要的,毕竟我们更加需要忠诚!下面是我的一位朋友的一段亲身经历,从中也许我们能看出来,面试中的不诚实会给面试官带来怎样的印象?

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